Mittwoch, 27. November 2013

KitKat-Bug: Probleme beim Teilen von Inhalten aus Apps heraus

Unter Android könnt Ihr aus nahezu jeder Anwendung heraus Inhalte teilen. Die entsprechende Funktion im Options-Menü präsentiert Euch eine Liste Eurer installierten Apps, über die Ihr teilen könnt. Aufgrund eines Fehlers in Android 4.4 KitKat wird dieser Dialog aber übersprungen und Euch die Wahl genommen. Wir erklären Euch, wie Ihr dieses Problem umgehen könnt.
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© Google/AndroidPIT


Was ist das Problem?

Wenn Ihr aus einer Anwendung heraus über das Kontekt-Menü etwas teilt, kann es unter Android 4.4 KitKat passieren, dass sich das Betriebssystem Eure Wahl sozusagen “merkt”. Der Effekt ist der selbe, als hättet Ihr ausgewählt, dass Android die Aktion immer mit der ausgewählten Anwendung durchführen soll. Die Einstellung bleibt hängen: Wollt Ihr das nächste Mal etwas teilen, wird Euch keine Auswahl mehr geboten sondern automatisch die zuletzt gewählte App geöffnet. Das kann ziemlich nerven: In meinem Fall blieb Google Keep voreingestellt, danach die E-Mail-App.
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So sollte das Teilen aus einer Anwendung heraus normalerweise aussehen: Android lässt Euch in einem Dialog die gewünschte App auswählen. / © AndroidPIT

Ursachen

Leider tritt das Problem anscheinend absolut zufällig auf und lässt sich nur schwer reproduzieren. Schuld ist weder die zum Teilen ausgewählte App noch die ausgeführte Anwendung. Einige Nutzer berichten zwar von einer gewissen Häufigkeit beim Teilen aus YouTube und Chrome heraus, Inhalte dieser beiden Apps will man aber auch am häufigsten teilen.

Problembehebung

Es gibt unterschiedliche Lösungsansätze für das Problem, keiner ist perfekt. In meinem Fall blieb KitKat hartnäckig bei K-9 Mail hängen, sodass ich die Anwendung kurzerhand gelöscht (nach vorheriger Sicherung der Einstellungen) und neu installiert habe. Das ist umständlich, führte aber zum Ziel.
Eine andere Möglichkeit ist, die App-Einstellungen zurückzusetzen. Dazu wählt Ihr in denEinstellungen den Menüpunkt Apps. Im Optionen-Menü rechts oben gibt es die AuswahlmöglichkeitApp-Einstellungen zurücksetzen. Der Nachteil: Die absichtlich festgelegten Standard-Apps für bestimmte Aktionen werden auch zurückgesetzt, ebenso die Zugriffsbeschränkungen und die deaktivierten Apps. Alle App-Daten bleiben erhalten, trotzdem müsst Ihr danach Eure individuellen Einstellungen erneut vornehmen.
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Das Zurücksetzen der App-Einstellungen führt zwar zum Ziel, ist aber mit Nachteilen verbunden. / © AndroidPIT
Eine dritte Variante ist schnell ausprobiert, funktionierte auf meinem Gerät aber nicht mit jeder App. Das Löschen des Caches von beiden betroffenen Anwendungen kann zum Ziel führen. Unter Appsin den Einstellungen tippt Ihr auf den Button Cache leeren sowohl bei der Anwendung, aus der Ihr teilen wollt, als auch bei der App, die zum Teilen geöffnet wird.
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In manchen Fällen hilft es, den Cache zu leeren. / © AndroidPIT
Zuletzt könnt Ihr als Workaround eine App zum Teilen installieren. Das ist auch keine ideale Lösung, erlaubt Euch aber, den Fehler zu umgehen, bis Google nachgebessert hat. Die Anwendung Andmade Share ersetzt das Teilen-Menü des Systems.
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Die App Andmade hilft, das Problem zu umgehen. / © Andmade Software
Von Google selbst gibt es noch keine Stellungnahme zum Problem. Da es sich aber um keinen kritischen Bug handelt, kann die Behebung so schwierig nicht sein und wir können hoffen, dass der Fehler mit dem nächsten Update der Vergangenheit angehört.

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